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Bonjour James, Pas d'intervention de notre côté, non. Le système a probablement jugé bon de vous le donner après tout. :grin:
Pas reçu mon contrat
Bonjour, mercredi, en m'abonnant au duo tatoo, je me suis trompé en donnant mon adresse mail et n'ai donc pas reçu mon contrat. Plus tard, je me suis rendu compte que j'avais commis cette erreur et j'ai téléphoné pour la corriger et demander que l'on m'envoye le contrat. Ne l'ayant pas reçu, j'ai en
Question
@roylion15 merci de l'avoir remarquer de suite ;) Concernant mon adresse ip elle est bien en privé, Cela va me poser beaucoup de soucis par la suite car je suis un joueur de mmorpg sur pc et jeu en ligne sur Playstation 5 (jeux de combat, fps ou a
Ping (ms) très instable et vitesse aléatoire.
Bonjour à tous, Je suis actuellement sous l'offre internet 1 giga + tv box évasion et j'aurai besoin d'aide s'il vous plait. Merci par avance. J'ai le modem voo CGA et tous mes appareils sont connectés directement par câble via Ethernet (Cat 7) Je n'utilise pas beaucoup le wi-fi sauf parfois juste
Problème
Achat de smartphone et bug informatique
Bonjour. J'ai essayé de souscrire à la nouvelle offre qui permet d'obtenir un smartphone Xiaomi et une télévision. Le système de paiement à visiblement buggé et tout est resté bloqué. Je peux payer via une carte de crédit et c'est ce que j'allais faire, mais le site a fini par se débloquer et m'i
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Le truc c'est qu'après une tentative de paiement échouée, le système se met 24 heures en sécurité. Vous pourrez recommencer mais pas tout de suite.
Impossible de payer pour le smartphone inclus dans mon choix d'abonnement.
Bonjour, Ayant souscrit il y a plus de 6 mois a un abonnement mobile chez VOO j'ai contacté le service client pour savoir si il était possible de recevoir un smartphone Samsung S21 a 9 euros en plus de l'abonnement, la personne que j'ai eu au téléphone ma demander de bien attendre que les 6 mois
Problème
@Marcs: Les "balises" dont vous parlez ont existé. Il s'agissait du système VPS/PDC ( Video programming System ou Programm Delivery System). Les émetteurs compatibles avec ce système envoyaient un "bip" (un code) au début et à la fin d'un enregistrem
amélioration box evasion
bonjour 1) ne pourrait on pas obtenir une fonction qui permettrait comme par le passé de pouvoir aller aux programmes 24H plus loin (ancienne touche "boulette verte") ? 2) dommage de ne plus voir quand le programme est encours d'enregistrement (petit témoin rouge sur la box) 3) lors des enregistreme
Question
et donc dans ce cas-ci ce système va parfaitement identifier le client puisque cette communication utilisée concerne l’une des anciennes factures VOO de ce même client @XENA En toute logique tu as raison et ça devrait se passer comme ça. Mais
référence facture
Bonjour, je me suis trompé dans mon numéro de référence sur ma facture, j'ai mis celle de la facture précédente.... Quelles sont les conséquences ? Merci bonne journée
Question
Il est évidemment suicidaire d’être sur un système d’exploitation qui ne soit pas mis à jour et qui n’a plus de support.
Ransomware et antivirus VOO Internet Security
Bonjour, L’actualité nous rattrape concernant des ransomware. J’ignore si l’antivirus de Voo préserve contre ces menaces. Dans la négative, connaissez un logiciel qui pourrait effectuer la protection sans pour autant empêcher la protection de Voo internet security ? Merci pour votre réponse.
Question
Je suis passé en boutique 3 fois, système bloqué pour rendre une carte.
Récupérer une carte SIM
J aimerais récupéré une carte Sim avec le même numéro car la mienne est désactivée. Apparemment possible de ma renvoyer chez moi.
Question
@roylion15 il y a plusieurs avantages qu’il ne faut pas oublier au Voo wifi +: la location du système qui n'est que de quelques euros par mois. Si vous devez investir dans un routeur wifi un peu plus performant c'est un autre prix. Et puis comme tout
Mon wifi se déconnecte tout le temps
Bonsoir. Je suis assiégée de publicités relatives au wifi voo. Et chez nous, qui habitons en ville, le wifi se déconnecte tout le temps, en plus de ne pas être accessible dans toute la maison (modeste, notre habitation) . C'est vraiment très frustrant. La personne contactée au helpdesk nous a
Question
Bonjour Bulrog, et merci déjà pour le temps consacré à mon appel au secours ;-)Oui, le switch est indispensable et malheureusement le câble qui le relie au modem passe en tranchée par l'extérieur du bâtiment. Il se trouve dans une pièce excentr
Extension de réseau instable (en filaire ou wifi) avec répéteur D-Link DAP-1620
Bonjour à tous,Je vais essayer d'expliquer mon problème avec le plus de détails possible, désolé d'avance si c'est un peu long ;-) Cela fait maintenant plusieurs semaines que j'y suis confronté et je ne parviens pas à trouver une solution par moi-même (mon niveau de connaissance
Problème
Bonjour Madame Tiou, Je suis ravi de votre retour et du retour d'une certaine discipline ! En effet, certaines personnes ont transgressés certaines valeurs que Vous défendez avec brio et efficacité . Moi, je suis resté toujours correct hein ! Mais,
Evénement littéraire 2017
Hellowww,Oyez, oyez braves gens !Un grand événement littéraire verra le jour le 8 aout !" Le grand livre noir du forum " Une merveilleuse aventure pleine de suspense et de rebondissement.Vous serez plongés dans l'univers impitoyable de la fourberie du Forum.Avec ses intrigues et ses coup bas.Un univ
Problème
Et dans paramètres système ? Il y a un sous menu avec installation...
[EVASION] Reclassement des chaînes
Après l'installation initiale de la box, il était possible de reclasser les chaînes. Suite à une mise à jour, il n'est plus possible de reclasser les chaines, ce qui est très embettant, surtout parce que les chaines SD se trouvent dans les premiers numéros (1,2,3...) et les chaines HD dans les dern
Problème
Ouverture de ports et dyndns
Bonjour à tous, Je vous contacte car je coince… Je suis installateur de caméras et j’ai accès à la majorité de mes installations a distance. Récemment, j’ai installé un système et j’aimerai faire de même. Il s’agit d’un netgear, j’ai donc ouvert les 2 ports requis dans la page NAT et configurer le
Question
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Ma connexion Internet
Super ! Le système a probablement mis plusieurs minutes pour vous l'envoyer.
résiliation avec easy switch mais pas reçu de mail
Bonjour, suite à divers problème qui dur depuis des année et malgré plusieurs intervention, j'ai pris la décision de passer chez Orange... Nous avons procédé via easy switch et l'installation s'est faite le 23/06/22... Or à ce jour je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation de votre
Question
Tu sais accéder au menu système ? As-tu accès aux paramètres de l'audio, vidéo, média center, disque dur etc... Quelle version de firmware as-tu ?
[EVASION] Reclassement des chaînes
Après l'installation initiale de la box, il était possible de reclasser les chaînes. Suite à une mise à jour, il n'est plus possible de reclasser les chaines, ce qui est très embettant, surtout parce que les chaines SD se trouvent dans les premiers numéros (1,2,3...) et les chaines HD dans les dern
Problème
Je suis au regret de le dire mais ce système fonctionne, et continuera longtemps a fonctionner, sur le principe bien connu de la bêtise humaine.
Le hameçonnage explose en Belgique !
On en parle abondamment depuis des années dans la presse.... Les banques avertissent, les sites de vente également.... Mais rien à faire, il y a toujours des milliers d'internautes, d'une naïveté déconcertante, prêts à se faire dévaliser... Ne suivez aucun lien qui demande vos coordonnées bancaires
Problème
Bonjour, J'ai de problème de connexion avec mon système d'alarme pouvez vous faire passer mon ip en publique. Voir la discutions https://forum.voo.be/installation-depannages-et-services-32/temps-de-communications-tres-variablement-long-10821 Merci
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Est ce qu'on a le droit de contourner un système de sécurité.. ? si c'est pas le cas, 99% des DVD étant protégés par un système anti copie , votre copie de sauvegarde est illégale ;) Votre affirmation est fausse : http://economie.fgov.be/fr/ent
[illégal] choix de l'IP TV
Bonjourj'ai j'ai recu un IP TV MAG254/255 à preté. Cela marche bien donc je voudrais m'en acheter 1.Il y a plein de modèles : MAG256, MAG256 w1, MAG256w2, MAG 322 ...Sont ils tous compatible avec le réseau VOO? Y'en a t'il un de plus performant que les autres? 1 a éviter? une autre marque?Bien à vou
Question
Bonjour à tous, Il y a eu un petit bug dans notre système de domiciliation, celles-ci seront bientôt prélevées.
Facture/ domiciliation
Bonjour, @Gilles N. @Lionel S Désolé de vous identifier dans mon post mais ce n'est pas la 1ere fois que ça arrive donc pouvez vous m'aider ou m'éclaircir merci Voilà mes factures se paient par domiciliation, la partie PACK est payée depuis le 30 mai, mais il n'y a toujours pas de
Problème
ou alors vous voulez payer par bancontact/maestro avec votre carte bancaire et votre card-reader....comme chez BASE....malheureusement ce système n'existe pas chez VOObien dommage en effet:)Hello Xena, ce système n'est il pas uniquement réservé à la
Marcs
commenté
il y a 7 ans
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Payer ma facture voomobile via internet
Bonjour, j'aimerai payer ma facture de téléphone via internet mais je ne sais pas comment et où le faire ..
Question